Refund & Cancellation Policy
Last Updated: December 2025
1. Cancellation by User
You may cancel your booking at any time via the app or website. Cancellation fees may apply depending on the service provider's policy and time of cancellation.
2. Refunds
Refunds will be processed to the original payment method within 7-14 business days. The refunded amount depends on the cancellation policy of the specific ticket or reservation.
3. Non-Refundable Items
Certain promotional fares or last-minute bookings may be non-refundable. Please check the specific terms during booking.
Politique de Remboursement et d'Annulation
Dernière mise à jour : Décembre 2025
1. Annulation par l'Utilisateur
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment via l'application ou le site web. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon la politique du prestataire.
2. Remboursements
Les remboursements seront traités vers le mode de paiement original dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Le montant remboursé dépend de la politique d'annulation spécifique.
3. Articles Non Remboursables
Certains tarifs promotionnels ou réservations de dernière minute peuvent ne pas être remboursables. Veuillez vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
سياسة الاسترجاع والإلغاء
آخر تحديث: ديسمبر 2025
1. الإلغاء من قبل المستخدم
يمكنك إلغاء حجزك في أي وقت عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني. قد يتم تطبيق رسوم إلغاء حسب سياسة مزود الخدمة ووقت الإلغاء.
2. الاسترداد
تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل. يعتمد المبلغ المسترد على سياسة الإلغاء الخاصة بالتذكرة أو الحجز.
3. العناصر غير القابلة للاسترداد
قد تكون بعض الأسعار الترويجية أو حجوزات اللحظة الأخيرة غير قابلة للاسترداد. يرجى التحقق من الشروط المحددة أثناء الحجز.